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Reclamações

Atraso na entrega do pedido e solicitação de reembolso

Como já realizados antes fiz um pedido no dia 16/07 no site e por e-mail foi informado que o prazo de entrega era 2 a 4 dias ...

Não respondidaHá 1 mês
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Pedido ***** não entregue desde 9 de junho de 2026

Fiz uma compra dia 9 de junho de 2026 (Pedido *****) - PlayParty, e até a presente data não entregue.*****e-ma...

Não respondidaHá 2 meses
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Compra não chegou

Fiz uma compra na Playparty em 18/05/26 e até agora não chegou. Quando tento ver nos Correios não consigo ter acesso.

Não respondidaHá 3 meses
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Cliente se sente enganado com promoção "compre 1 leve 2" após compra de item com preço superior

Fiz uma compra no dia *****, e a compra chegou somente hoje *****, e agora no site aparece uma promoção comprando ***** leve ...

Não respondidaHá 4 meses
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Demora na entrega e falta de contato após compra de colares pelo Instagram

Fiz uma compra pelo Instagram de 3 colares em uma promoção já faz 2 meses e ainda não recebi os produtos. Não consigo entrar...

Não respondidaHá 4 meses
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