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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 50
- Reclamações respondidas
- 38%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 55,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 44,4%
- Reclamações avaliadas
- 9
- Nota média do consumidor
- 4,22
- Tempo médio de resposta
- 33 dias e 13 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da play recargas ltda nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
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| Jun 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre play recargas ltda
Reclamações
Solicitação de estorno de pagamento equivocado de aplicativo de TV
Bom Dia, tudo bem?Ontem fiz um pagamento equivocado, paguei vocês, mas no fim eu uso outra plataforma de aplicativo para a tv, teria como estornar o p...
Não respondidaRecarga paga via PIX não reconhecida e falta de suporte para reembolso
Comprei uma recarga de 1 mês, realizei o pagamento no pix e continua constando pagamento pendente, entrei em contato com suporte e só falaram que o pa...
Não respondidaMeu dinheiro de volta!!!
No dia 26.12.25, com uma recarga erroneamente no valor de R$ 179.98, porém mandei msg para o número que tinha na Internet para receber o código de rec...
Não respondidaConta bloqueada com valor de R$250 transferido via PIX do Caixa Tem para RecargaPay
Estou fazendo essa reclamação para área jurídica administrativa da recarga play tomar providência porque minha conta foi bloqueada com o valor que eu ...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
16,67%
Recarga Celular e Bilhete
Problemas
18,06%
Estorno do valor pago
Produtos
19,44%
Problemas Gerais
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