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Qual a reputação de PlayUZU?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.
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Desempenho de PlayUZU

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 80 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 39 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

A PlayUZU tem licença no Brasil?

Sim, a PlayUZU é licenciada e regulamentada para operar no Brasil, de acordo com a autorização SPA/MF nº 374/2025, emitida em 31/12/2024 pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF).

Última atualização em 22 de setembro de 2025.

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