Plena Saúde existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Plena Saúde?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.
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Desempenho de Plena Saúde

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2547 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 25 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 851 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.13.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Novidade: Guia de Consulta Ambulatorial agora é automatizada!

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Para trazer mais agilidade ao seu dia a dia, agora pode solicitar a sua Guia de Consulta Ambulatorial de forma totalmente online e com liberação automática para diversas especialidades.

Confira como é simples solicitar:

  1. Acesse www.plenasaude.com.br e entre na Área do Beneficiário.

  2. Faça o login com o seu utilizador e senha.

  3. No menu lateral, clique em Solicitações Diversas > Solicitação de Autorização.

  4. Clique em + Adicionar para iniciar o pedido.

  5. Preencha os dados da consulta (especialidade e prestador).

  6. Clique em Salvar e pronto!

A sua guia será gerada com sucesso e poderá visualizá-la no menu de acompanhamento.


Especialidades que NÃO precisam de anexo de encaminhamento: ✅ Cardiologia ✅ Clínico Geral ✅ Ginecologia Clínica ✅ Oftalmologia Geral ✅ Ortopedia Geral ✅ Pediatria ✅ Psiquiatria

Atualizado em: 14/05/2026