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Qual a reputação de Plena Saúde?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Plena Saúde

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2547 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
25 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
851 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.13.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Desmembramento de contrato_Plano PF

Desmembramento de contrato_Plano PF

🔹Tipo de Contrato

PF (Pessoa Física)

🔹Por qual motivo devo solicitar?

Falecimento do titular do plano;

Divorcio;

Para declaração de Imposto de Renda.

🔹Quem pode solicitar?

Titular do plano e em caso de falecimento do titular o Dependente, quando menor acompanhando do responsável legal.

🔹Perco minhas carências se realizar o desmembramento?

Não.

As carências serão espelhadas de acordo com o cumprimento no contrato anterior.

🔹O Valor do meu plano muda?

Não.

O valor continua o mesmo, inclusive os períodos de reajustes ANS e/ou Faixa etária.

🔹Meu plano ou a acomodação muda?

Não.

Será feito todo processo com base no plano cadastrado na operadora.

🔹Tenho que fazer novo contrato?

Sim.

Como será alterado o titular é necessário o preenchimento de um novo contrato.

🔹Posso fazer o desmembramento com parcelas vencidas?

Não.

Para que o desmembramento ocorra é necessário que o plano esteja com os pagamentos em dia.

🔹Quais documentos necessários?

- RG;

- CPF/CNH;

- CNS

- Comprovante de endereço

- Certidão de casamento

🔹Onde devo realizar a solicitação?

Direto no Administrativo Plena Saúde no endereço:

Av. Raimundo Pereira de Magalhães, nº 12.575 – Parada de Taipas – Pirituba – São Paulo – CEP 02989-095

Horário de atendimento:

Segunda a quinta-feira, das 08h00min às 12h00min e das 13h00min às 18h00min

Sexta-feira, das 08h00min às 12h00min e das 13h00min às 17h00min.

OBS: Feriado e horário de almoço das 12h00min às 13h00min fechado.

Última atualização em 22 de setembro de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Plena Saúde
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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