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Desempenho de PLUMA TRAVESSEIROS LTDA

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Esta empresa recebeu 177 reclamações.
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Respondeu 87.6% das reclamações recebidas.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
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Reclamações não respondidas para PLUMA TRAVESSEIROS LTDA

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Reclamações

Problema de acesso ao site e não recebimento de panelas compradas há três meses.

O sait da loja agora nem consigo acessar Mai e até agora ela não resolveu o problema das. Minhas panelas que comprei no pix e...

Não respondidaHá 4 dias
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[Editado pelo Reclame Aqui] de taxa para liberação de pacote em compras online

[Editado pelo Reclame Aqui] .. ao fazer compra vem notificação de pgto taxa pra liberar pacote .. [Editado pelo Reclame Aqui]...

Não respondidaHá 4 dias
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Produto não entregue

Realizei a compra de três edredons pelo site da empresa e efetuei o pagamento via Pix. Após a compra, recebi a confirmação do...

Não respondidaHá 8 dias
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Compra de jogo de panelas não entregue após pagamento de taxa de alfândega

Fiz uma compra de jogo de panelas paguei no pix no dia 08/08 2026 e não me entregaram até hoje. Já fiz várias reclamações...

Não respondidaHá 9 dias
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Pedido de jogo de panelas não entregue e sem reembolso.

Fiz um pedido de jogo de panelas no dia 20/07, venceu o prazo de entrega, não recebi o produto, empresa responde as mensagens...

Não respondidaHá 11 dias
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