Produto não entregue
Não respondida
Brasília - DF
31/08/2026 às 16:47
ID: 257850299
Realizei a compra de três edredons pelo site da empresa e efetuei o pagamento via Pix. Após a compra, recebi a confirmação do pedido e o respectivo número da compra.
No entanto, o produto nunca foi entregue. Ao acessar o site da empresa para acompanhar o pedido, o número da minha compra sequer aparece no sistema.
Desde então, tentei diversas formas de contato para resolver a situação, incluindo WhatsApp e e-mail, mas não obtive qualquer resposta. A empresa não presta atendimento nem fornece qualquer informação sobre o pedido.
Solicito uma solução imediata, o reembolso integral do valor pago.