Plumatex Colchões é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.
- Reclamações recebidas
- 96
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 98,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,4%
- Reclamações avaliadas
- 69
- Nota média do consumidor
- 8,51
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 16 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Primeiro lugar.
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Problemas
GARANTIA DO PRODUTO COLCHÃO X BOX
Os colchões Plumatex contemplam o período de 12 meses de garantia, apenas para tecidos de revestimento, fitim, costura de acabamento e bordado a garantia cobre durante o prazo de 90 DIAS, ambas passam a ser válidas a partir da data da compra. O produto box, tem o período de 90 dias de garantia, lembrando que colchão e box são produto distintos, não possuem a mesma garantia.
