Meu colchão da Magazine Luiza perdeu a performance em menos de 6 meses
Boa tarde eu comprei um colchão na Magazine Luiza pelo menos de 6 meses e o colchão não tá com a mesma performance
Respondida
Ler reclamação completaPlumatex Colchões é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.
- Reclamações recebidas
- 99
- Reclamações respondidas
- 98%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 96,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 82,7%
- Reclamações avaliadas
- 61
- Nota média do consumidor
- 8,67
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 10 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Colchões.
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GARANTIA DO PRODUTO COLCHÃO X BOX
Os colchões Plumatex contemplam o período de 12 meses de garantia, apenas para tecidos de revestimento, fitim, costura de acabamento e bordado a garantia cobre durante o prazo de 90 DIAS, ambas passam a ser válidas a partir da data da compra. O produto box, tem o período de 90 dias de garantia, lembrando que colchão e box são produto distintos, não possuem a mesma garantia.
