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Não recebi minha compra e não tenho retorno da loja
Fiz uma compra no site, e era pra chegar ate 06.10 hoje dia 08.10 nao chegou nada, nao deram nenhuma explicação, nao atendem telefone e o e-mail volta...
Não respondida
Ler reclamação completaPlumerya Óleos Essenciais é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 90,9%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,6%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 7,29
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 22 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Plumerya Óleos Essenciais nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
31,11%
Produtos Naturais
Problemas
46,67%
Produto não recebido
Produtos
53,33%
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A missão da Plumerya é levar a melhor experiência em aromaterapia para o seu lar. Todos os produtos passam por rigorosas análises químicas e sensoriais para garantir sua pureza, segurança e eficácia.
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Avaliações de compra
Nota geral do RA Reviews é 5 de 5. A partir de 130 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Cristiane
Eu gosto da loja e dos cursos.
- Jorgina
Comprei pelo site, muito bem atendida, tudo chegou direito e o produto cumpre o que promete , André Ferraz mostra seus produtos com sabedoria e competência
- Leila
Marca de qualidade, confiança. Entrega o que promete
