Não recebi meu pedido de perfumes e não tenho código de rastreio
Pedido realizado há mais de uma semana sem código de rastreio ou previsão de entregabr/br/Realizei a compra de 2 perfumes há m
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 111
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,2%
- Reclamações avaliadas
- 63
- Nota média do consumidor
- 7
- Tempo médio de resposta
- 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Perfumarias.
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Exibindo 5 de 608 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Pocketstar Parfum).
Não recebi minha compra e não devolveram meu dinheiro
Fiz uma compra pelo site, não recebi minha compra, entre em contato com eles, alegaram problemas com a transportadora, pedi para c
ResolvidaLer reclamação completaA tampa do meu perfume veio com defeito e perdi toda a fragrância
Fiz a compra de um de seus perfumes e não tenho a reclamar sobre sua qualidade, porém, no meio de uma viagem após alguns dias da c
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não enviaram meu pedido e não respondem no WhatsApp
Fiz uma compra dia 21/09 e ainda não foi nem enviado, falo no WhatsApp da empresa e não respondem. br/E nada de atualizar o pedi
RespondidaLer reclamação completaQuero devolver perfume Hadi de baixa qualidade comprado na Poketstar
Fiz um compra na Poketstar parfum, chegou no prazo, porém o produto não condiz com a referência a presentada no site, perfume Hadi
ResolvidaLer reclamação completa
