Voltar

Qual a reputação de Poli Pet?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Poli Pet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 24 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
19 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.74.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Meu atendimento não foi legal!

Meu atendimento não foi legal!

Atendimento do call center
Mal atendimento
Demora no atendimento
Mau atendimento na recepção
Demora para atendimento na secretaria

Seu atendimento não foi da maneira como imaginou?

No geral

Casos isolados podem acontecer por vários motivos. Nossa equipe é treinada para oferecer o melhor atendimento para todos os nossos clientes.

O atendimento está em nosso DNA e sempre buscamos as melhores soluções para os nosso clientes, amigos, parceiros e colaboradores.

O que fazer?

Entre em contato com a nossa central imediatamente.

Noss central conta não só com atendentes qualificados, mas tambem com líderes e gestores competentes e capazes para resolver todos os tipos de problemas, sejam eles quais forem.

Nossa empresa também conta com acessoria para esclarecer e resolver probemas em que são necessários esclarecimentos mais específicos e que não estejam ao alcance dos nossos líderes e gestores.

Nosso suporte, vai te ajudar com os tipos de solicitações, desde lojas físicas até loja online e Hospital Veterinário da Polipet.

Última atualização em 29 de dezembro de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Poli Pet
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar