Não recebi minha encomenda e a empresa não me responde
Fiz uma compra no dia 22/09/2026..ainda nao recebi a encomenda..nao consigo nenhuma resposta da empresa e o rastreio nao funciona.
Não respondida
Ler reclamação completaPONTO TORQUE é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média geral 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 71
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 82,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 82,1%
- Reclamações avaliadas
- 56
- Nota média do consumidor
- 7,39
- Tempo médio de resposta
- 5 horas
Dados de 08/10/2023 até 07/10/2026
Qual a posição no ranking?
Sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Equipamentos de Construção.
Está com problemas com PONTO TORQUE?
ReclamarTodas as reclamações para PONTO TORQUE
Exibindo 5 de 88 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa PONTO TORQUE).
Não consigo rastrear meu pedido da Ponto Torque e acho que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]
As 21:50 do 06/10/26 fiz uma compra no site PONTO TORQUE e infelizmente estou com problemas para rastrear o pedido com o código de
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu cabo de cobre, o site da Ponto Torque saiu do ar e o site de rastreio está acusando atraso na entrega.
Comprei 100m de cabo de cobre de 10mm 750V pelo site pontotorque.com.br no dia 01/10/2026 e me passaram o código de rastreio PT682
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Preciso do código de rastreamento da minha compra da parafusadeira Stanley
Fiz uma compra de um carregador Bivolt 12 v 125 da parafusadeira Stanley, meu CPF é *****, segue anexo do comprovante de pagamento
Não respondidaLer reclamação completaNão tive retorno sobre o produto que comprei
Fiz a compra na empresa e eles não me deram retorno sobre meu produto
RespondidaLer reclamação completa
