Não recebi meu reembolso após recusar a compra e a loja não me atende
Fiz uma compra na loja dia 04/09/2026, até então fui bem atendido e orientado, mas o problema começou quando não cumpriram o prazo
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.3/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 54,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 27,3%
- Reclamações avaliadas
- 22
- Nota média do consumidor
- 3,59
- Tempo médio de resposta
- 22 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 107 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Popay).
Não recebi meu estorno e a loja ignora meu contato há dias
Para vender sao otimos, mas poucas vezes eu vi uma empresa com um atendimento pós-venda tão ruim. br/Suporte ridiculo, nunca res
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo estorno e empresa ignora no WhatsApp
Fiz a compra no dia 11/08 e chegou as pulseiras dia 18/08. No dia 19/08 reclamei e falei que gostaria de fazer estorno, pois a pul
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Elogio ao atendimento personalizado e qualidade dos produtos da Popay
Nenhuma reclamação, só elogios! Tenho ótimo atendimento personalizado com a Bruna por WhatsApp. Os prazos correspondem e os preços
RespondidaLer reclamação completaPedido não enviado e falta de resposta da empresa após pagamento
Fiz uma compra no site dia 27/08, quando compensou o pagamento a entrega ficou para até dia 03/09. Hoje são 04/09 e o pedido seque
RespondidaLer reclamação completa
