meu produto apresenta defeito e agora?

Caso seja identificado algum tipo de avaria no momento da entrega pedimos que recuse o pedido e entre em contato com nossa central de atendimento.

Quando for apontado um defeito de fabricação no item ou avaria evidente do processo de transporte, antes do produto ser utilizado, em casos de embalagem violada e/ou embalagem avariada, você tem até 7 (sete) dias corridos, a partir do recebimento do pedido ou nos casos de defeitos e vícios em até 30 (trinta) dias corridos, a partir do recebimento do pedido.

Entre em contato com nosso time pelos canais de atendimento que iremos te auxiliar!