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Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 21
Reclamações respondidas: 85,7%
Aguardando resposta: 2
Reclamações resolvidas: 54,5%
Voltariam a fazer negócio: 18,2%
Reclamações avaliadas: 11
Nota média do consumidor: 2,64
Tempo médio de resposta: 15 dias e 7 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Portal dos creditos nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Não recomendada
Ago 2026	Não recomendada
Set 2026	Não recomendada

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Reclamações

Não recebi minha compra feita no cartão de crédito e não tenho retorno
Fiz uma compra via cartão de credito dia 19 as 07:20 da manhã e hoje 21/09 as 15:45 ainda não recebi a compra, ja providenciei os prints e fotos que e...
Não respondida21/09/2026
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Cliente pagou via boleto e recebeu solicitação de dados de cartão de crédito para verificação de segurança.
Número do pedido *****Total *****Data do pedido *****Status do pedido Verificação de Segurança - Confirme seus DadosÚltima Atualização *****eu fiz uma...
Não respondida24/08/2026
Ler reclamação completa

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

41,51%

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Problemas

24,53%

Produto não recebido

Produtos

32,08%

Jogos

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