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Produto Faltando na Entrega - Pedido *****

Realizei uma compra no dia 10/07/2026 (Pedido n *****) e a entrega foi feita no dia 18/07/2026, às 15:20. Como eu não estava ...

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Fiz uma compra na Porto Aroma, paguei pelo Sedex para ser entregue até o dia 12/06, já mandei e-mails, e a única coisa que re...

ResolvidoHá 2 meses
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