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Qual a reputação de Plano de Saúde Petlove?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.
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Desempenho de Plano de Saúde Petlove

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 4378 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 54 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 2132 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.45.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
Como reativar o plano de saúde do meu pet?

Como reativar o plano de saúde do meu pet?

Cancelamento de plano

A reativação do plano de saúde pode acontecer nas situações abaixo:

  • Planos mensais suspensos
    Planos que foram suspensos podem ser reativados antes do término do período de suspensão, mediante solicitação.

  • Cancelamento com desistência
    Caso você tenha solicitado o cancelamento, é possível desistir e reativar o plano em até 15 dias úteis a partir da data do cancelamento.

Após esse prazo, a reativação não é permitida, sendo necessário realizar uma nova contratação.

Após a solicitação de reativação, o retorno acontece por e-mail em até 48 horas úteis.

Importante saber

  • Durante o período de suspensão, o plano não permite a utilização dos serviços.

  • Planos cancelados há mais de 15 dias úteis não podem ser reativados.

  • Em caso de dúvidas sobre suspensão ou reativação, nossos canais de atendimento estão à disposição para orientar você.

Última atualização em 23 de fevereiro de 2026.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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