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Qual a reputação de Porto Bank (Consórcio) ?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Porto Bank (Consórcio)

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1936 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
105 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
703 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.48.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

O que acontece se eu atrasar o pagamento?

Manter as parcelas em dia é o que garante que o seu sonho continue caminhando com segurança. Como o consórcio é um planejamento coletivo, a pontualidade é fundamental para todos. O atraso traz três consequências principais:

  • Pausa nos sorteios: Apenas clientes com o pagamento em dia participam das assembleias mensais e concorrem à contemplação, seja pela estratégia de lances ou pelo sorteio.

  • Saúde do seu grupo: O consórcio é um esforço coletivo. O seu pagamento alimenta o Fundo Comum, que é o recurso utilizado para que você e os outros integrantes do grupo conquistem seus bens.

  • Encargos financeiros: Para preservar a igualdade entre todos os membros, o atraso gera juros e multa, o que acaba elevando o custo do seu plano.

💡 Dica para quem ainda NÃO foi contemplado: Se o valor da parcela pesou no orçamento, não espere o boleto vencer! Como seu parceiro de planejamento, podemos analisar opções para ajustar o plano à sua realidade atual, como a redução do valor da carta de crédito ou a diluição do saldo para tornar as parcelas mensais mais leves.

⚠️ Atenção para quem já foi contemplado: Se você já está com o seu bem, as condições contratuais não permitem a redução do crédito ou a diluição de parcelas. Nesse estágio, a pontualidade é ainda mais vital para evitar encargos contratuais e medidas de recuperação, como a retomada do bem.

Nosso objetivo é sempre garantir que você mantenha sua conquista com tranquilidade. Se prever qualquer dificuldade, fale com a gente o quanto antes!

Publicado em 29 de abril de 2026.

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