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792 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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A empresa resolveu 77.9% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Porto Seguro não devolve contrato assinado para Caixa Econômica, atrasando venda de apartamento.

Vendi meu apartamento que estava alienado junto a Porto Seguro. Os compradores estão financiando pela Caixa Econômica federal...

RespondidaHá 1 dia
Carta de consórcio contemplada com atraso na atualização de valores e cobrança de redutor não informado previamente.

Minha carta de consórcio foi contemplada e recebi o contato da Porto Seguro via WhatsApp no dia 31/08. No dia 01/09, entrei e...

RespondidaHá 2 dias
Estorno no cartão não realizado no prazo informado pela Porto.

Recebi uma mensagem da porto no dia 27/08 informando que seria feito o estorno no meu cartao em até 4 dias uteis e até o mome...

RespondidaHá 2 dias
consórcio

Tô tentando fazer uma compra do consórcio Porto e não estou liberada

RespondidaHá 3 dias
Porto não baixa pagamento já realizado e pode prejudicar compra do meu imóvel

Estou com um problema grave com a Porto Consórcio: uma parcela de R$ 1.989,12 foi paga e tenho o comprovante, porém até o mom...

RespondidaHá 3 dias
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