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Perguntas frequentes (FAQ)
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- Tag: Autorização de procedimentos
- Tag: Rede credenciada ou rede de atendimento
- Tag: Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias
Meu atendimento foi recusado pelo prestador credenciado, o que devo fazer?
Se você teve seu atendimento recusado por um prestador credenciado, mesmo com a carteirinha do plano válida e estando adimplente, por favor,…
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- Tag: Rede credenciada ou rede de atendimento
- Tag: Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias
Tenho direito a rede terceirizada pelo meu plano, como faço para localizar um prestador credenciado?
Nas regiões de São Paulo, Rio de Janeiro e Distrito Federal, o atendimento é realizado por prestadores credenciados da Porto. Fora dessas re…
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Como faço para ter acesso ao serviço de Telemedicina 24hs?
O serviço de Telemedicina 24h é realizado no aplicativo Porto Saúde e serve para esclarecer dúvidas sobre saúde, com atendimento humanizado …
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