Qual a reputação de Porto Saúde (Seguro Saúde e Seguro Odontológico)?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Porto Saúde (Seguro Saúde e Seguro Odontológico)

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Esta empresa recebeu 2353 reclamações.
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Respondeu 97.6% das reclamações recebidas.
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56 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1209 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.66.
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Dos que avaliaram, 76% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Atendimento insatisfatório e informações desatualizadas sobre rede credenciada no plano de saúde.

O atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui], tanto da IA [Editado pelo Reclame Aqui] deles que não entende nada, quanto dos a...

RespondidaHá 2 dias
Solicitação de nova clínica credenciada para acompanhamento psicológico de criança com TEA em Jacarepaguá devido a problemas de organização e atendimento na clínica atual.

Solicito, por gentileza, a indicação de outra clínica credenciada para acompanhamento psicológico do meu filho, diagnosticado...

Não respondidaHá 2 dias
Demora, despreparo e falta de respeito com o paciente. Convênio indicou até uma contabilidade como clinica médica.

Quero deixar aqui minha total insatisfação com o atendimento prestado pelo convênio.Recebi um encaminhamento médico...

Não respondidaHá 12 dias
Porto Seguro não disponibiliza exame neuropsicológico para criança

Estou tentando agendar um exame neuropsicológico para minha filha *****, porém não consigo encontrar profissionais ou clínica...

RespondidaHá 12 dias
Segundo mês tentando extração de siso com dor intensa e sem atendimento

Estou extremamente decepcionada com o atendimento odontológico da Porto.Estamos indo para o SEGUNDO MÊS tentando co...

ResolvidoHá 14 dias
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