Qual a reputação de Porto Saúde (Seguro Saúde e Seguro Odontológico)?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Porto Saúde (Seguro Saúde e Seguro Odontológico)

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2736 reclamações.
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Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
28 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1354 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.74.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para Porto Saúde (Seguro Saúde e Seguro Odontológico)

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Reclamações

Dificuldade em agendar consultas de urgência com especialistas pelo plano de saúde.

Na quinta-feira (dia 03/09) me machuquei e precisei ir pro pronto socorro ortopedista. Fui para o mais próximo que me indicar...

RespondidaHá 9 horas
Porto Seguro negou autorização para internação de urgência para tratamento de abscesso abdominal

Estou com um nódulo na barriga desde a semana passada. Mas não estava muito dolorido, então não me preocupei. Na madrugada de...

RespondidaHá 11 horas
Convênio alega falta de consenso com médico e adia cirurgia sem comprovação de contato

Meu médico entrou com pedido de cirurgia e Após 15 dias, o convênio me enviou email, afirmando que através de ctt telefônico,...

RespondidaHá 2 dias
Solicitação de cancelamento imediato de dependentes e contestação de cobrança indevida.

Prezados, solicito o retorno sobre a solicitação de cancelamento imediato dos dependentes abaixo:***** e ***** , empresa...

RespondidaHá 3 dias
Porto Saúde dificulta emissão de carta de permanência e causa longas esperas no atendimento.

**PORTO SAÚDE DIFICULTA A EMISSÃO DA CARTA DE PERMANÊNCIA E MANTÉM O CONSUMIDOR HORAS EM ESPERA**Estou tentando, há...

RespondidaHá 4 dias
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