P Logo da empresa Porto Serviço S.A

Conhecida como: PORTO SEGURO ASSISTENCIA E SERVICOS, Porto Serviço S.A

Qual a reputação de Porto Serviço S.A?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Porto Serviço S.A

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 867 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
99 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
326 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 28 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Porto Serviço S.A?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Porto Serviço S.A

Exibindo 5 de 925 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Porto Serviço S.A). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Porto Seguro não emite comprovante de pagamento e nota fiscal para serviço de guincho particular, além de mau atendimento.

Fiz solicitação de guincho dia 26/05/2026 as 23:30 e fiz o pagamento como particular pra minha surpresa a porto não enviou co...

Não respondidaHá 1 dia
Prestador não compareceu para instalação de TV e enviou cobrança indevida, solicito cancelamento e reembolso.

Fiz a contratação do serviço de instalação de TV diretamente no site, estava agendado para hoje 23/05/26 período das 08 às 10...

RespondidaHá 8 dias
Porto Seguro: Estorno de cobrança indevida prometido e não realizado, canais de atendimento inúteis

Após uma reclamação aqui no canal, a Porto seguro reconheceu a cobrança indevida realizada no meu cartão por um serviço que n...

Não respondidaHá 10 dias
Cobrança indevida após cancelamento de serviço de fogão a gás

Contratei no app serviço para fogão a gas para gás encanado, não fui informada sobre peças, o prestador não executou o serviç...

ResolvidoHá 13 dias
Cobrança indevida

Meu seguro é ***** e a ***** que é parceira deles está me cobrando por fora um valor de 230 reais no reparo de um eletrodomés...

Não resolvidoHá 13 dias
1 de 185
Filtros especiais

Categorias
(163)
(109)
(101)
(61)
(52)
(25)

Produtos ou serviços
(203)
(78)
(71)
(36)
(35)
(12)

Problemas
(925)