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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

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A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Pedido não entregue após mais de 20 dias com alegação de extravios e cobrança indevida.

Fiz uma.compra bom dia 20/05, hoje 11/06 nem saiu da empresa ainda. Alegaram 2 extravios. Fiz pagamento através do Pagleve 2 ...

RespondidaHá 2 dias
Compra online com despacho atrasado e pós-venda ineficiente

Realizei compra on-line dia 06/06 com prazo para despachar em 48 hs após confirmação do pagamento e 6 dias para entrega porém...

RespondidaHá 2 dias
Pedido online não entregue e sem retorno da empresa para resolução

Fiz um pedido ***** on line que era para ter sido entregue no inicio de Junho e quando vejo o codigo de rastreio aparece a se...

RespondidaHá 4 dias
POZZE: Atraso na entrega de peças e solicitação de reembolso após 16 dias sem contato

Depois que eu reclamei de uma compra feita, em abril de 2026, na POZZE, eles entraram em contato via e-mail se comprometendo ...

RespondidaHá 5 dias
Dificuldade na Devolução de Peças com Tamanho Inadequado - Aguardando Análise

Comprei algumas peças e o tamanho nao ficou bom. Solicitei a devolução e esta em analise a alguns dias. Solicito posicionamen...

RespondidaHá 7 dias
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