Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido.
Realizei uma compra no dia 06/09. Desde o início o prazo de entrega não ficou claro, pois aparecia apenas pedido em preparo.br/R
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 131
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 61%
- Reclamações avaliadas
- 82
- Nota média do consumidor
- 6,27
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 16 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Fitness e Esportiva.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.8 de 5. A partir de 1.527 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Rosana
acho o preço um pouquinho caro comparado a outras marcas
- Glaucia
A loja é ótima
- Tatiane
Gosto da forma que a Pozze faz o layout das peças, agrupando por coleção, entregando o look pronto!!!
Todas as reclamações para Pozze
Exibindo 5 de 372 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Pozze).
Insatisfação com a qualidade de calça legging, com costuras expostas após poucas utilizações.
Fiz uma compra de uma calça leeging, coleção magna, tamanho M..ficou grande e não otei pela troca, vendi para uma amiga..comprei o
Não respondidaLer reclamação completaPrazo de entrega alterado unilateralmente pela transportadora.
Fiz uma compra cujo prazo de entrega informado no fechamento do pedido vencia hoje, 14/09. No entanto, ao rastrear o andamento da
Não respondidaLer reclamação completaCancelamento de pedido e estorno sem justificativa, com desejo de receber os produtos comprados.
Fiz a compra de várias peças da pozze que estavam em promoção - pedido br/***** - no dia 31/08 e no mesmo dia tive o valor pago
RespondidaLer reclamação completaAtendimento rápido e resolução de troca de item via WhatsApp
Queria registrar que tive um erro na compra, trocando o item.br/Prontamente pelo whats fui bem atendida e resolveram meu problem
RespondidaLer reclamação completa
