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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 80
- Reclamações respondidas
- 96,3%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 97,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 65,9%
- Reclamações avaliadas
- 41
- Nota média do consumidor
- 6,1
- Tempo médio de resposta
- 20 dias e 3 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Pra Casa nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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| Set 2026 | Sem índice |
| Out 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Não recebi meu produto da LojaPraCasa e eles colocaram como entregue
Fiz uma compra no site do loja pra casa.nao recebi o produto que eles enviaram pela jadloc,colocaram como entregue para receber a entregar. Tentei con...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu produto comprado em 27/09/26
Olá, comprei o produto no dia 27-09-26 e ainda não chegou. Entrei em contato com a empresa no dia 08/10/26 e foi informado que ouve um problema e que ...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
22,14%
Utilidades domésticas
Problemas
54,45%
Atraso na entrega
Produtos
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