Não recebi meu pedido de anéis e estou sem presente para o aniversário da minha amiga
Fiz uma compra de dois anéis pelo site da loja no dia 18, nos quais eu paguei pelo frete full expresso para chegar na mesma data,
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 96,7%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 73,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,3%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 5
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 8 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 196 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Pratas de 15 reais).
Produto com defeito e mau atendimento na troca e sorteio não realizado
Fiz uma compra 27/08 na loja física ladeira Porto geral 46 e a vendedora me atendeu super bem . Até aí ok , então fiz o uso das p
Não respondidaLer reclamação completaBrinco de prata com defeito e falta de retorno da empresa sobre troca ou reembolso.
Comprei pelo site da prata de 15, ao ir utilizar o brinco tirei do papelzinho e o brinco estava solto, entrei em contato com a emp
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fecho de corrente quebrado e descaso do SAC após compra online
Fiz uma compra no site, fiz a retirada em loja e em menos de dois meses o fecho da corrente que eu paguei quase 800$ reais simples
Não respondidaLer reclamação completaAtraso na retirada de produto comprado pelo site e pago via Pix
Fiz uma.compra no site dal loja dia 05/08/26,efetuei o pagamento via Pix, marquei de retirar na loja, recebi um e-mail de confirma
ResolvidaLer reclamação completa
