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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Premiere

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Cliente solicita cancelamento de assinatura Globoplay renovada automaticamente e não consegue resolver o problema entre Globoplay e Google Play.

Bom dia!Assinei o acesso à plataforma em 2025 e, após o período de 12 meses, a assinatura foi renovada automaticame...

Não respondidaHá 16 horas
Impossibilidade de cancelamento e falhas de funcionamento no serviço de streaming

Tô abrindo essa reclamação porque a experiência com o Premiere tá sendo péssima. O serviço trava toda hora, o sinal é super i...

RespondidaHá 4 dias
Dificuldade para cancelar o plano Premiere e falta de acesso a novelas e séries

Fiz o plano Premiere na data de hoje e somente dá direito a ver futebol que não é meu interesse. Não terei acesso a novela, s...

Não respondidaHá 4 dias
Negativa de cancelamento de pacote Premiere comprado online

Fiz uma compra no site da Globo pacote Premiere no dia 09/08/26 e no mesmo dia solicitei o cancelamento do serviço e, também,...

ResolvidoHá 10 dias
Dificuldade para cancelar assinatura anual contratada acidentalmente por criança

Meu filho estava assistindo à TV quando apareceu na tela uma opção de contratação do plano anual do Premiere'. Ele é uma...

RespondidaHá 11 dias
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