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Qual a reputação de PREMIUM SOLUCOES FINANCEIRAS?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de PREMIUM SOLUCOES FINANCEIRAS

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 85 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 78.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
16 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
38 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 86.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como devo reagir caso minha negociação com o banco apresente demora?

Atraso na retirada dos filmes
Demora na execução

Em alguns casos, negociações podem levar mais tempo do que o inicialmente previsto, especialmente devido às particularidades de cada contrato e aos procedimentos adotados pelas instituições financeiras.

Alguns dos principais motivos para eventual demora são:

  • Falta de envio de documentos necessários;

  • Documentos ilegíveis, incompletos ou incompatíveis com os sistemas de análise;

  • Demora no retorno por parte da instituição financeira;

  • Burocracias e procedimentos de órgãos externos;

  • Situações específicas envolvendo análise ou aceitação de propostas de acordo.

Durante esse período, nossa equipe permanece acompanhando o andamento do caso e buscando alternativas dentro das possibilidades disponíveis para cada situação.

Ressaltamos que, conforme estabelecido em nosso contrato de prestação de serviços, o prazo para entrega dos serviços pode chegar em até 120 dias úteis. Este prazo pode variar de acordo com cada caso.

📞 Telefone: (11) 2791-3181
📱 WhatsApp SAC: (11) 98629-4208

Nossa equipe permanece à disposição para prestar esclarecimentos de forma transparente e responsável.

Publicado em 27 de maio de 2026.

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