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Qual a reputação de PREMIUM SOLUCOES FINANCEIRAS?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de PREMIUM SOLUCOES FINANCEIRAS

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 85 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 78.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
16 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
38 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 86.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Em quanto tempo tenho retorno após contratação do serviço?

Não cumprimento dos prazos estabelecidos
Descumprimeto de prazos
Descumprimento de prazo

O prazo médio para retorno após a contratação é de 7 a 15 dias, ou assim que obtivermos uma devolutiva do banco ou da instituição envolvida.

Normalmente após 72 horas úteis da contratação, o cliente já pode consultar informações iniciais sobre o andamento do atendimento por meio dos canais oficiais da Premium Soluções Financeiras.

Durante esse período, ocorre a análise dos contratos, bem como a comunicação e negociação com as instituições responsáveis, etapas essenciais para garantir um encaminhamento seguro e responsável.

Dentro do prazo de 7 a 15 dias úteis, também é possível que um de nossos especialistas entre em contato para solicitar informações ou documentos adicionais relacionados ao contrato do cliente, caso necessário.

Ressaltamos que, conforme estabelecido em nosso contrato de prestação do serviços o prazo para entrega de serviços pode chegar até 120 dias úteis; Este prazo pode variar de acordo com cada caso.

📞 Telefone: (11) 2791-3181
📱 WhatsApp SAC: (11) 98629-4208

Nossa equipe permanece à disposição para prestar esclarecimentos de forma transparente e responsável.

Publicado em 18 de janeiro de 2026.

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