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Qual a reputação de Prepara IA?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Prepara IA

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 107 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
52 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.52.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 38.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 67.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Emissão de segunda via do certificado?

Demora na emissão de diploma
Qualidade do serviço prestado

Para solicitar a emissão de uma segunda via do seu certificado, você precisa nos fornecer algumas informações importantes por e-mail. Essas informações nos ajudarão a comprovar a realização do curso e agilizar o processo de emissão do certificado.

Quais informações são necessárias?

Por favor, envie as seguintes informações para o e-mail: [email protected]

  1. Seu nome completo como aluno.

  2. Seu CPF conforme consta no contrato.

  3. Detalhes sobre a unidade onde você realizou o curso: cidade, bairro e estado.

  4. O ano em que você realizou o curso.

  5. O nome do curso que você concluiu. Além disso, é necessário anexar uma cópia do contrato e os comprovantes de pagamento juntamente com o e-mail.

Como é o processo de validação e emissão da segunda via do certificado?

Após recebermos todas as informações e documentos necessários, o processo de validação e emissão da segunda via do certificado leva, em média, 2 dias úteis. Assim que confirmarmos o recebimento das informações, iniciaremos o processo e entraremos em contato com você assim que o certificado estiver pronto.

Publicado em 4 de abril de 2024.

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