Como faço para saber qual tipo de procedimento/exame meu plano cobre?

Olá beneficiário(a), espero que esteja bem!  

Dentro do aplicativo da Prev: 

Ao acessar seu app, clique na opção “Minhas coberturas”. 

Você pode pesquisar pelo campo “Buscar”, caso saiba ou tenha em mãos o nome técnico do procedimento/exame a ser realizado.  

Caso prefira, também pode realizar a busca através dos ícones de especialidades que aparecem nessa mesma tela. Basta clicar na opção desejada, por exemplo, “Clínica geral”, que já aparecerá uma lista com as coberturas que você tem para esse tipo de especialidade. Assim ocorrerá com todas as demais especialidades que aparecem. 

Dentro do Portal do Beneficiário Prev: 

Ao acessar seu portal, vá no menu lateral do lado esquerdo da tela e clique na opção “Meu Plano / Pin- SS”, e verifique a lista de coberturas que aparece, orientando-se através da indicação SIM (tem cobertura) ou NÃO (não tem cobertura).  

Se mesmo seguindo esses passos, você ainda ficou com dúvida, ou não achou a cobertura que gostaria, pode nos contatar através de nossa Central de Atendimento, nos canais abaixo: 

📱 WhatsApp: (11) 93413-2647 
📞 Telefone: 0800 887 0700 

⏰ Horário de atendimento: todos os dias, 24 horas. 

Obs.: Caso não tenha cobertura para um procedimento e deseje realizar um Upgrade do seu plano, contate nosso time comercial pelos telefones: 

📞 Telefone:  0800 880 0700 

📱 WhatsApp:  (11) 3323-0722 

⏰ Horário de atendimento: segunda a sexta, das 08 às 17h. 

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