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Perguntas frequentes (FAQ)

  • Tag: Rede credenciada ou rede de atendimento
  • Tag: Falta de estabelecimentos credenciados
  • Tag: Mau atendimento do prestador de serviço

Preciso achar um dentista credenciado, como faço para localizar?

Olá beneficiário(a), espero que esteja bem! Dentro do aplicativo: Ao acessar seu app (Prevident Beneficiários), clique na opção “Encontrar d…

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  • Tag: Cancelamento de contrato
  • Tag: Cobrança indevida
  • Tag: Qualidade do serviço prestado

Já realizei o cancelamento do meu plano da Prev, e ainda estou sendo cobrado, o que faço?

Olá beneficiário(a), espero que esteja bem! Primeiramente, é necessário observar quando o cancelamento do seu plano foi efetivado, pois pode…

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  • Tag: Mau Atendimento
  • Tag: Qualidade do serviço prestado
  • Tag: Rede credenciada ou rede de atendimento
  • Tag: Falta de estabelecimentos credenciados

Profissional da rede credenciada informa que não atende mais pelo plano, o que faço?

Olá beneficiário(a), espero que esteja bem! Neste caso, solicitamos que verifique, por meio do seu aplicativo, a disponibilidade de um novo …

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  • Tag: Cobrança indevida
  • Tag: Cobrança duplicada de produto
  • Tag: Produtos divergentes
  • Tag: Propaganda enganosa

Cobrança indevida da Prev ou com valor divergente do que contratei, como faço para saber mais sobre?

Olá beneficiário(a), espero que esteja bem! Caso tenha notado algum desconto em sua folha de pagamento ou no cartão de crédito que esteja vi…

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  • Tag: Rede credenciada ou rede de atendimento
  • Tag: Falta de estabelecimentos credenciados

Estou em outro estado e preciso utilizar meu plano odontológico Prev, serei atendido normalmente?

Olá beneficiário(a), espero que esteja bem! Tanto você quanto seu (s) dependente (s) pode (m) contar com a rede credenciada do plano odontol…

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