Meu Prezi piorou com a atualização e o suporte não responde
O Prezi era sem dúvidas o melhor site para fins de elaboração de apresentações. Contudo, fizeram uma atualização que destruiu toda
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 34
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 71,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,9%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 5,5
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 5 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 699 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Prezi Inc).
Exijo o restabelecimento da funcionalidade de IA que sumiu do meu plano pago do Prezi
PREZI REMOVE FUNCIONALIDADE ESSENCIAL DE IA DE PLANO PAGO SEM EXPLICAÇÃO! EXIJO O RESTABELECIMENTO!br/br/Sou assinante de um p
Não respondidaLer reclamação completaCancelar licença
Não consigo cancelar minha licença. Não tem na plataforma um botão para cancelar.
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Renovaram minha assinatura mesmo após cancelamento do cartão e quero ser ressarcido
A empresa renovou automaticamente minha assinatura, mesmo eu tendo cancelado o cartão exatamente para evitar assinaturas indesejad
RespondidaLer reclamação completaVoltem com a versão 2.5 do Prezi, a 4.0 é impossível de usar
O prezi era perfeito na versão 2.5 Draft, gerava os slides certinhos e era muito intuitivo de editar e utilizar, vocês descontinua
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