Qual a reputação de Grupo Primavia?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.6/10.

Desempenho de Grupo Primavia

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Esta empresa recebeu 90 reclamações.
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Respondeu 57.8% das reclamações recebidas.
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26 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
36 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.69.
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Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 34 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Grupo Primavia

Exibindo 5 de 178 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

RespondidaHá 8 dias
Estorno do dinheiro pré-reserva jaecoo 7

Fiz deposito de ***** reais como pré-reserva compra jaecoo 7 no dia *****, para concessionária Primavia Jaecoo aeroporto de ...

RespondidaHá 17 dias
Revalida por causa de 23 km.

Fiz uma revisão dos 10.000 na loja do ***** e a ***** me cobrou a revalida por eu ter passado 23 km a mais.Era até 11.00...

RespondidaHá 20 dias
Não cumpre o prazo de entrega

Compra de veículo

RespondidaHá 1 mês
Concessionária não realiza estorno de entrada paga com cartão, gerando prejuízo financeiro ao cliente.

Adquiri um veículo Omoda 5 Luxury HEV no valor de R$ 159.990,00 na Primavia Omoda Jaecoo, unidade Aeroporto de Brasília. Dura...

RespondidaHá 1 mês
1 de 36
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