Negativa de atendimento - negociação dificultada
Tenho uma reclamação muito grave, na minha opinião, a fazer acerca da concessionária PRIMAVIA, devido aos transtornos que estão me causando. Fui com a...
Respondida
Ler reclamação completaGrupo Primavia é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.4/10.
- Reclamações recebidas
- 127
- Reclamações respondidas
- 55,9%
- Aguardando resposta
- 36
- Reclamações resolvidas
- 68,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,9%
- Reclamações avaliadas
- 57
- Nota média do consumidor
- 4,46
- Tempo médio de resposta
- 31 dias e 12 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Grupo Primavia nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Grupo Primavia
Reclamações
Atraso na entrega do veículo e falta de atendimento da concessionária
Fiz a compra de um veículo no dia 23 de julho, a vendedora me disse que o carro seria entregue em 15 dias a contar do dia da compra e até hoje nada. A...
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega e instalacao de wallbox cortesia para veiculo eletrico
Comprei um OMODA E5 EV GV (*****) na concessionária OMODA JAECOO da unidade SIA, em Brasília/DF, com pedido assinado em 27/02/2026. No próprio pedido...
RespondidaLer reclamação completaJaecoo 7 na concessionária Primavia (Brasília): atendimento ruim, atraso de quase 2 meses na entrega e nenhuma compensação
Resumo:Comprei um Jaecoo 7 na concessionária Primavia (unidade do Aeroporto, Brasília/DF) no dia 04/05/2026. O vendedor prometeu a entrega em até 20 d...
RespondidaLer reclamação completaReclamacao Grupo Primavia - aquisicao Jaecoo 7
Realizei em 11/jun com o consultor Ricardo Rios o fechamento do veiculo Jaecoo 7 Prestige no valor de R$ 205.000,00. Segundo o mesmo tratava-se de uma...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
29,87%
Concessionárias de Carros
Problemas
7,73%
Atraso na entrega
Produtos
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Carro
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