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Perguntas Frequentes
O curso ou certificado possuem algum custo?

Sim, conforme consta em nosso site, ofertamos cursos gratuitos com a opção de certificados válidos, ou seja, todo o conteúdo dos cursos e a avaliação de cada curso é gratuita e você estudará quantos cursos desejar, sem limite máximo de inscrições! Somente se você desejar o PDF de seu Certificado Digital nós cobramos um valor de R$49,90 referente aos serviços de emissão para disponibilizar o arquivo em seu cadastro e enviá-lo ao seu e-mail! Caso tenha interesse na emissão do Certificado DIGITAL + IMPRESSO, o valor do serviço de emissão será de R$54,90 + Frete! A Prime Cursos é uma Instituição Privada, ou seja, nós não recebemos subsídios do governo ou de qualquer outra empresa parceira, por isso, ao fazer o seu investimento no Certificado você estará não apenas investindo em seu próprio futuro mas também estará ajudando a manter este projeto que beneficia milhares de alunos todos os meses! Abaixo algumas das melhorias que realizamos com o valor do investimento do seu certificado: \- Realizamos a manutenção e melhorias de nosso sistema e servidores; \- Investimos na produção de novos cursos para oferecer a você o melhor conteúdo e maior variedade sempre; \- Além de investir na equipe que faz o atendimento ao cliente. Caso restar alguma dúvida, basta entrar em contato através do link abaixo: https://www.primecursos.com.br/contato/ A equipe Prime Cursos do Brasil está ao seu dispor!​

Certificado de Motorista de Aplicativo
Certificado de Motorista de Aplicativo

Conforme informa mensagem na página do curso em nosso site:ATENÇÃO: ESTE CURSO NÃO É UMA FORMAÇÃO CREDENCIADA PARA CONDUAPP, PORTANTO NÃO PODE SER UTILIZADO PARA REGISTRO NA PREFEITURA. ESTE CURSO É APENAS PARA FINS INFORMATIVOS, DE ATUALIZAÇÃO E QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL.Sendo assim, o curso/certificado NÃO serão válidos para exercer a profissão!Todas as informações poderão ser verificadas antes da realização do cadastro em nosso portal e antes mesmo de iniciar o curso.Neste sentido, sempre orientamos os alunos a lerem com atenção TODOS os detalhes referentes aos cursos como carga horária, finalidade do curso e usabilidade do certificado de conclusão. Lembrando os cursos ofertados pela Prime Cursos do Brasil são LIVRES e de atualização profissional (para os que já atuam na área).Caso restar alguma dúvida, basta entrar em contato através do link abaixo:https://www.primecursos.com.br/contato/A equipe Prime Cursos do Brasil está ao seu dispor!

Validade dos Certificados de NR
Validade dos Certificados de NR

Conforme consta informado em nosso site em todas as páginas dos cursos de NR e Segurança do Trabalho:https://www.primecursos.com.br/certificados-de-nr-nao-aceitos/Portanto, por se tratar de um curso TÉCNICO TEÓRICO ONLINE, a certificação expedida por nós só terá UMA única assinatura que pertence ao Profissional Fábio Aurélio de Alencar Engenheiro de Civil e de Segurança do Trabalho.De acordo com as informações em nosso portal, caso seja necessária a realização do treinamento presencial, será através deste curso prático que o aluno irá obter a assinatura do segundo profissional Engenheiro Responsável pela área do curso em questão. Reforçamos que a Prime Cursos do Brasil NÃO OFERTA esta parte prática pois trabalhamos somente com cursos online!Caso restar alguma dúvida, basta entrar em contato através do link abaixo:https://www.primecursos.com.br/contato/A equipe Prime Cursos do Brasil está ao seu dispor!​

Como posso entrar em contato?

Nossa empresa dispõe de diversos canais de atendimento e uma equipe altamente capacitada para lhe ajudar! Recomendamos entrar em contato através de um canal de atendimento e aguardar nosso retorno, porém, se possuir alguma questão mais urgente nós recomendamos que você entre em contato através do Atendimento Online - Chat (para alunos já cadastrados) ou ainda, através do telefone disponibilizado em nosso site!Através do contato abaixo será possível nos ligar ou deixar uma mensagem em nosso Whatsapp:(11) 3958-4150Se preferir, poderá entrar em contato através do Messenger, Instagram ou ainda por e-mail no seguinte endereço:[email protected]á também escolher a opção FALE CONOSCO diretamente em nosso site para nos direcionar a sua dúvida!https://www.primecursos.com.br/contato/​Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta-Feira, das 08h30 ao 12h e das 13h até as 18h.Nosso prazo para as respostas é de até 48 horas, onde as dúvidas serão verificadas por ordem de chegada, sendo assim, a rapidez em nosso atendimento dependerá da demanda diária de atendimentos que entraram antes de sua mensagem! Por este motivo infelizmente o retorno nem sempre ocorre de forma imediata.Para que possamos localizar o aluno em nosso portal necessitamos que o cliente nos informe o CPF ou o Número do seu Pedido, este número poderá ser verificado na ÁREA PARA ALUNOS na aba MEUS PEDIDOS!Por fim, gostaríamos de solicitar que ao entrar em contato o aluno nos detalhe bem a sua dúvida e que nos informe todos os detalhes possíveis! Com estes detalhes conseguimos auxiliar de maneira mais precisa e sanar as dúvidas logo em nosso primeiro contato!A equipe Prime Cursos do Brasil está ao seu dispor!

Como posso entrar em contato com o Financeiro?

Nosso setor Financeiro atende exclusivamente pelo e-mail! Você poderá nos encaminhar sua dúvida através do contato abaixo:[email protected] entrar em contato pedimos que nos detalhe bem a sua dúvida e que nos informe todos os detalhes possíveis, pois com estes detalhes conseguiremos lhe auxiliar de maneira mais precisa e sanar as dúvidas logo em nosso primeiro contato!Para que possamos localizar o aluno em nosso portal necessitamos que o cliente nos informe o CPF ou o Número do Pedido, este número poderá ser verificado na ÁREA PARA ALUNOS na aba MEUS PEDIDOS!Reforçamos que neste e-mail só serão respondidas dúvidas referentes a questões de pagamento, assuntos de Notas Fiscais e para envios de comprovantes de pagamento via Depósito ou Transferências Bancárias!Caso restar alguma dúvida, basta entrar em contato através do link abaixo:https://www.primecursos.com.br/contato/A equipe Prime Cursos do Brasil está ao seu dispor!​

Como ter acesso a Nota Fiscal?
Como ter acesso a Nota Fiscal?

Todas as Notas Fiscais serão expedidas automaticamente pelo nosso sistema logo após a confirmação do pagamento e serão enviadas diretamente ao seu e-mail de cadastro!Por este motivo, pedimos que fique atento ao e-mail cadastrado em nosso portal, pois todas as mensagens serão direcionadas para este contato que você cadastrou anteriormente!Todos os e-mails chegarão em sua caixa de entrada com o seguinte título:PRIME CURSOS DO BRASIL LTDA - NFS-e Nº 0000000Sempre orientamos o aluno a verificar o recebimento da NF em sua caixa de spam ou lixo eletrônico, pois como o e-mail contém links, poderá cair nestas pastas automaticamente! Em caso de NÃO recebimento de sua NF, favor solicitar um novo envio diretamente através do contato abaixo:[email protected] entrar em contato realizando a solicitação, favor nos informar o seu CPF ou o Número do Pedido, este número poderá ser verificado em seu cadastro na ÁREA PARA ALUNOS na aba MEUS PEDIDOS.Caso restar alguma dúvida, basta entrar em contato através do link abaixo:https://www.primecursos.com.br/contato/A equipe Prime Cursos do Brasil está ao seu dispor!​

Para que serve o certificado?
Para que serve o certificado?

Os Certificados emitidos pela Prime Cursos do Brasil são válidos em todo o Brasil e podem ser usados para:\* Atualização Curricular, aumentando as chances de conquistar um bom emprego;\* Aumentar as chances de promoção no seu emprego atual;\* Cumprir horas em Atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em faculdades);\* Progressão Funcional para Servidores Públicos;\* Pré-Requisito para Concursos Públicos, para participar de Progressão Funcional, Provas de Título e outros.Segue abaixo maiores informações quanto ao reconhecimento do MEC bem como usabilidade do certificado:https://www.primecursos.com.br/nossos-certificados-tem-validacao-tecnica/https://www.primecursos.com.br/reconhecido-pelo-mec/Para averiguar se sua faculdade, empregador, prefeitura ou local onde irá apresentar o certificado aceita de fato o nosso modelo, nós recomendamos sempre apresentar a prévia do certificado ANTES mesmo de realizar o curso ou efetuar a compra do certificado para evitar transtornos maiores no futuro!Lembrando que para exercer a profissão é necessário que tenha o CURSO DE FORMAÇÃO TÉCNICA, nossos cursos são LIVRES e de atualização profissional somente!Caso restar alguma dúvida, basta entrar em contato através do link abaixo:https://www.primecursos.com.br/contato/A equipe Prime Cursos do Brasil está ao seu dispor!​

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