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Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Empresa não entrega mercadoria
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prime rastreio é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 57
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 17
- Reclamações resolvidas
- 11,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 17,6%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 1,18
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da prime rastreio nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre prime rastreio
Reclamações
Compra para o Dia das Mães não entregue e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz uma compra para presentear no dia das mães (o prazo de entrega era para antes) e, hoje, uma semana depois, recebi a mensagem que estou anexando. C...
Não respondidaCobrança duplicada da taxa de envio de produto.
Já paguei a taxa e estão cobrando novamente a taxa referente ao envio do produto, duplicidade de cobrança,dos mesmos produtos
Não respondidaEmpresa alega ausência de destinatário para mascarar falha na entrega de compra online
Realizaei uma compra em um site da empresa no dia 12/03/2026. Eles ficam atualziando o app com a informação de que não havia ninguém para receber, sen...
Não respondidaCompra não entregue e descaso com o cliente pela Homibrasil e Rastreioprime
Fiz uma compra na Homibrasil e a rastreioprime faria a entrega.Primeiro cobrou taxa para liberação da mercadoria, pois se tratava de uma compras inten...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Problemas
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