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acesso a conta com problema
não consigo acessar minha conta pois não tenho mais acesso ao email registrado.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 3.8% das reclamações
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
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Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Prime nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Solicitação de reembolso e cancelamento de débito automático de assinatura já cancelada.
Estão cobrando no meu cartão de crédito, assinatura que já cancelei a meses solicito reembolso e retirada de débito automático no meu cartão... segue ... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança duplicada e indevida de assinaturas na Amazon, sem resolução e com dificuldade de estorno.
Estou há meses tentando resolver um problema com a Amazon, que continua me cobrando duas assinaturas vinculadas ao mesmo e-mail. Já solicitei o ressar... Clique para ver mais.
Não respondidaCompra de filme chamados do Além que era apenas um piloto de série não continuada.
Fiz uma compra de um filme chamados do Além, que na realidade não era um filme e sim um piloto de uma série que não teve continuação, deveriam proibir... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança indevida de mensalidades não solicitadas após cancelamento de assinatura.
Estão cobrando mensalidades de serviços não solicitados, já cancelei a assinatura já meses e tem vindo no meu cartão cobranças de 29,90 ele não solici... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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