Me arrependi da compra, posso devolver o produto?

Sim. Se você se arrepender da compra, pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Como faço para solicitar a devolução?

Basta entrar em contato com nosso time de atendimento pelos nossos canais oficiais (via WhatsApp (21) 99188-4867 ou no e-mail ([email protected]). Nossa equipe irá te orientar sobre todo o processo.

O que preciso para fazer a devolução?

O produto deve estar:

• Em perfeito estado de conservação;

• Lacrado, sem sinais de uso;

Como funciona o reembolso?

Se estiver dentro do prazo de arrependimento e o produto for devolvido nas condições adequadas, realizaremos o reembolso de 100% dos valores pagos, conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

E se o produto estiver danificado?

Se, durante a análise, identificarmos que o produto foi danificado por mau uso, não poderemos concluir o reembolso. Neste caso, o item será devolvido para você, sem ressarcimento.