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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Principia Skin

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Principia Skin

Exibindo 5 de 2666 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Principia Skin). 

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Reclamações

Produto não recebido e descaso da empresa com o cliente

Primeira e última vez que eu compro. Comprei um protetor solar com cor num anúncio no Facebook coloquei endereço correto e o ...

Não respondidaHá 18 horas
Entrega parcial de pedido e solicitação de estorno do valor referente aos produtos faltantes

Realizei a compra do pedido #*****, no valor total de R$ 275,00, através do site da Principia. Conforme consta no próprio ped...

Não respondidaHá 3 dias
Pedido entregue faltando produtos pagos

Me mandaram o pedido faltando o item mais caro.Vão enviar o pedido inteiro ou embolsar a minha grana sem me entrega...

Não respondidaHá 3 dias
Pedido de protetor solar não recebido após um mês da compra

Meu pedido não chegou. Comprei um protetor solar há um mês atrás (05/05/2026), mas ainda não recebi o pedido.

ResolvidoHá 10 dias
Demora na entrega e dificuldade de estorno após extravio de mercadoria pela transportadora.

Fiz uma compra de 3 kits dia 05/05, estranhei a demora e fui rastrear, os produtos foram extraviados pela transportadora e ng...

RespondidaHá 12 dias
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