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Qual a reputação de Principia Educação?

Ótimo
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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.
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Desempenho de Principia Educação

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 672 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 332 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.67.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

O assistente virtual (Robô) do WhatsApp não entendeu meu problema. Como falo com um humano?

Sabemos que às vezes o robô não consegue ajudar com casos mais complexos. Nosso time humano atende de segunda a sexta, das 08h00 às 20h40, e aos sábados, das 08h00 às 14h20. Se o robô não resolver, basta digitar "Falar com atendente". Atenção: Em épocas de rematrícula, nossa fila pode demorar um pouco mais, mas prometemos que você será atendido.

Última atualização em 25 de março de 2026.

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