Fiz uma compra e me arrependi. Posso pedir reembolso?

Para produtos personalizados, o direito de arrependimento não se aplica após o início da produção, conforme o Código de Defesa do Consumidor. No entanto, avaliamos cada situação individualmente. Se sua solicitação foi feita antes da produção e não houve retorno a tempo, analisaremos seu caso com atenção e responsabilidade.

Para entendermos melhor o seu caso e encontrar a melhor solução, entre em contato com nosso time pelos canais abaixo:

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