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Meu pedido chegou com problema de qualidade. O que devo fazer?

Lamentamos que seu pedido tenha chegado com algum problema. Se você identificou erro de impressão, cor, corte ou qualquer outro defeito de p…

Fiz o pedido errado ou enviei o arquivo incorreto. É possível cancelar?

Os pedidos com personalização podem entrar em produção em poucas horas. Por isso, se você precisar cancelar ou corrigir algo, é muito import…

• Tag: Atraso na entrega

Meu pedido está atrasado. E agora?

Lamentamos qualquer atraso. Para verificar o status da entrega, acesse sua conta Printi por meio do link: www.printi.com.br/minha-conta e co…

• Tag: Demora no atendimento
• Tag: Dificuldade de contato com o SAC

Tentei contato por outros canais e não consegui retorno. Como proceder?

Sabemos como isso pode ser desconfortável. A Printi oferece atendimento por WhatsApp, e-mail e também aqui pelo Reclame Aqui. Caso ainda não…

Fiz uma compra e me arrependi. Posso pedir reembolso?

Para produtos personalizados, o direito de arrependimento não se aplica após o início da produção, conforme o Código de Defesa do Consumidor…