Voltar

Qual a reputação de Pró Euro?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Pró Euro

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 22 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.07.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 92.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Qual é o tempo da garantia?

  • Garantia Legal: 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, a partir da entrega do produto.

  • Garantia Contratual ( Facultativo ): 9 meses adicionais, totalizando 12 meses de garantia (3 meses legais + 9 meses contratuais).

  • Cobertura: Garantia direta conosco, com frete gratuito em caso de defeito durante o período. Após a garantia, as peças de manutenção são facilmente encontradas e disponíveis conosco.

  • Observação: Não possuímos rede credenciada para manter o preço do equipamento acessível.

  • Garantia de fábrica: 12 meses para máquinas Multiprocessos, 6 meses para máquinas de solda e 3 meses para ferramentas.

Última atualização em 26 de janeiro de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Pró Euro
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar