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Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Prodata Mobility Brasil

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Reclamações

Recarga de Bilhete Único não realizada após pagamento, com solicitação de estorno.

No dia 18/08/2026, às 17h46 fui realizar uma recarga de R$ 100,00 no meu Bilhete Único (em dinheiro) em uma máquina...

RespondidaHá 5 dias
Solicitação de estorno de recarga de cartão de ônibus não utilizada devido à incompatibilidade de pagamento.

Realizei uma recarga no meu cartão no valor de 15 reais, porém fui informado que os ônibus da minha cidade não aceitam Q...

RespondidaHá 1 mês
Recarga de metrô não creditada após falha no terminal e débito em conta

Fiz uma recarga no terminal do metrô Sacomã. O valor foi debitado da minha conta, porém, durante a operação, o terminal entro...

ResolvidoHá 2 meses
Recarga de R$30 no bilhete do metrô não creditada, solicitação de estorno.

Bom dia fiz uma recarga no bilhete no metrô clínicas valor de 30 reais não caiu até agora solicito o extorno do valor de 30 r...

RespondidaHá 2 meses
Pagamento Recusado no Metrô e Sem Reembolso

Em *****, por volta das *****, tentei pagar a passagem de metrô na Estação *****, na catraca que recebe pagamentos via cartão...

Não resolvidoHá 3 meses
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