Qual a reputação de Program?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Program

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 51 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
31 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.16.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Program

Exibindo 5 de 221 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Valor de troca de produto inferior ao pago devido a promoção posterior

Prezados(as),Venho registrar uma reclamação formal referente ao atendimento recebido na loja Program Outl...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega de vestido para evento e mau atendimento ao cliente

Fiz uma compra na loja, que com desdém fala sobre o pedido poderá. A responsável em escolher uma transportadora irresponsável...

RespondidaHá 3 meses
Reembolso não creditado após devolução de vestido comprado online

Realizei uma compra na loja on line, porém o vestido não serviu e por falta de tamanho maior disponível pedi reeembolso. Fiz...

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento da encomenda

Realizei uma compra com a empresa e minha encomenda está atrasada desde o o dia 12, sem qualquer atualização no rastreamento ...

RespondidaHá 4 meses
Atraso no envio, informações de entrega conflitantes e solicitação de cancelamento e reembolso

Quando vc inicia a compra o prazo de entrega é um que aparece . Depois que o pagamento aprova outra data aparece; ainda mais ...

RespondidaHá 4 meses
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