Voltar

Qual a reputação de Promofarma?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Promofarma

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 300 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
167 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.07.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 46.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Cheguei na loja, mas meu pedido não foi liberado pelos atendentes. O que fazer?

Cheguei na loja, mas meu pedido não foi liberado pelos atendentes. O que fazer?

Entre em contato imediatamente para que possamos intermediar com a loja e liberar seu pedido:

  • Atendimento de segunda a sexta, das 08h às 18h

  • WhatsApp: +55 11 2099-1000

  • E-mail: [email protected]

Última atualização em 21 de julho de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Promofarma
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar