Por qual motivo meu benefício foi negado?

Após a conclusão da análise do sinistro, caso o benefício tenha sido recusado, a Prudential enviará uma carta com os detalhes sobre o motivo da negativa. Além disso, as condições gerais e especiais do seguro contratado também trazem os riscos excluídos e as garantias de cada cobertura. A análise do seu benefício é baseada nas condições gerais e especiais, juntamente com a legislação pertinente. 

Ainda assim, se persistirem dúvidas sobre os motivos, estamos à disposição para demais esclarecimentos pelo Prudential Responde 3003-7783, no nosso SAC Vida Individual 0800 282 5907, SAC Vida em Grupo 0800 730 0012 e  através do no nosso site www.prudentialdobrasil.com.br